Тушенка. Мандарины. Варежки. Шапки. Суп в пакетах. Примерно такой новогодний подарок получали бездомные перед Новым годом. Акция называлась «Мандаринка и тушёнка».
Алёна в составе волонтёров ездила тогда на площадь трёх вокзалов раздавать эти наборы. Скромного бородатого дяденьку в кепке она даже запомнила. Подумала: «В наборе как раз есть шапка, она ему актуальнее будет, чем кепка».
Дяденька с благодарностью взял набор, отошел в сторонку. А минут через 10 снова подошел и робко-робко так, вкрадчиво, уточнил: — Извините меня, простите. Я мусульманин, не могли бы Вы в моем наборе поменять тушенку свиную на говяжью? Еще раз простите…
Алёна, конечно, поменяла. А потом долго и задумчиво смотрела ему вслед… Думала о том, что человек попал в беду, но веру не потерял и не озлобился. Это очень ценно.
Люди смотрят на бездомных и думают с осуждением: «Алкаш! Сам виноват, пропил мать родную!». А ведь по факту алкоголь — это следствие. Он вплетается в судьбу бездомного человека уже там, на улице. С ним проще выжить: он даёт иллюзию тепла, и помогает сбежать от безжалостной, бьющей наотмашь голодом, морозами, чужой брезгливостью, реальности.
Большинство бездомных оказывается на улице не столько в силу характера, сколько в силу обстоятельств: трудовая миграция (приехал зарабатывать, обманули, документы украли), семейные конфликты (жена выгнала мужа, муж — жену, дети родителей, родители детей), ну и мошенничество.
Алена часто ездит раздавать еду бездомным. Суть этой миссии даже не в сытости, разлитой в тарелке горячего супа, а в информировании.
— Приходите к нам по вот этому адресу. У нас можно помыться, погреться, чай попить, постирать вещи, зарядить телефон, поискать работу, документы восстановить…. — без устали объясняет Алёна клиентам.
Каждый бездомный должен знать, что у него есть шанс вернуться в обычную жизнь. И что есть люди, которые готовы ему в этом помочь.
И нет, они не брезгуют. И не морщатся. И не считают, что ты алкаш-сам-виноват- отойди-воняет. Они не судьи, они просто хотят помочь.
Средний стаж бездомности в Норвегии, например — 8 месяцев. За это время государство успевает подхватить выпавшего на обочину социума человека, оказать ему всестороннее содействие и вернуть, вмонтировать обратно в общество.
В России средний стаж бездомности — 7 лет. А потом… всё.
Это не о том, что где-то лучше, а где-то хуже, это о комплексности подхода к вопросу возвращения бездомных в обычную жизнь.
Ведь кажется: ну вот узнает замерзающий бездомный человек о возможности восстановить документы, согреться, одеться, вернуться — и, наверное, тут же сразу побежит по указанному адресу использовать свой шанс?
Нет. Не побежит. Улица обостряет инстинкты, расчеловечивает других людей: бездомные , неоднократно обманутые, больше не верят в чужую искренность, они привыкли, что общество брезгует ими, воротит нос, и тут вдруг милость такая: и суп, и чай, и шанс.
А они давно забыли, что такое поддержка, и не видят ее в упор, даже если подсунуть ее под самый нос. «Вы меня за дурака держите? Я такое уже проходил…» — думают многие бездомные и не идут туда, где обещано спасение…
Организация «Ночлежка» существует уже 30 лет. Все это время она помогает бездомным людям выжить и выбраться с улицы. Это у них такая двойная миссия. Я ходила к ним в Московский офис, на Бумажном. Там я и познакомилась с Алёной.
Попала в один из приёмных дней (всего их три в неделю, и в среднем, каждый день приходит около 50 человек). На первом этаже у них Консультационная служба и идет приём клиентов (бездомных людей) .
Все по-взрослому: талончик, электронная очередь, телевизор, чай. Очень похоже на МФЦ, только клиенты разные. Их вносят в специальную онлайн-систему для сопровождения и сбора статистики, делают фото, дают справку, что данный человек находится на сопровождении у организации «Ночлежка».
Некоторым бездомным такая справка помогает попасть в метро и решить проблемы с полицейскими, требующими документ. А что? Вполне себе солидный документ.
ВЫЖИТЬ и ВЫБРАТЬСЯ.
Хорошая миссия, цельная. В ее реализации может помочь «Ночлежке» любой из нас. С 26 апреля по 2 мая проходит акция «Эспресс-помощь».
Это дни, когда посетители кафе покупают кофе (или другой сезонный напиток) по стандартной цене, а кафе переводят прибыль от продажи «Ночлежке». Также в дни акции на различных площадках проходят благотворительные лекции, мастер-классы, консультации, концерты и иные мероприятия в пользу «Ночлежки». В конце поста я дам ссылку на карту этой акции, там можно подробнее глянуть, что-где.
Просто выпить кофе — и тем самым помочь кому-то стать на шаг ближе к обычной жизни. Это же так просто, но сколько в этом смысла! Алена на следующий день встретит того мужчину, который просил ее заменить тушёнку в наборе, прямо на улице и улыбнется ему как родному. — Здравствуйте! — скажет она радостно. — Помните меня?
А он поспешно кивнет и ужасно смутится: — Добрый день. Конечно, помню… Смутится он потому, что так редко кто-то радуется встрече с ним…
Чаще наоборот. А ведь он обычный человек, который в какой-то момент попал в беду, а потом… выбрался из нее. Потихоньку, по шажочку, при помощи чужих людей, которые подарили ему шапку, варежки, мандарины, тушенку и шанс. Шанс начать новую жизнь.
Ольга Савельева
ПОЕЗД СЧАСТЬЯ
